小奇AI伴侣服务个人信息处理规则
本《个人信息处理规则》（以下简称“本规则”）解释了360借条平台所有者及运营方福州奇富网络小额贷款有限公司（注册地址为：福建省福州市保税港区加工贸易区监管大楼附属楼2层201室018区间（福清市新厝镇新江路9号））、技术运维服务方及联合运营方上海淇毓信息科技有限公司（注册地址为：上海市普陀区同普路800弄4号1118室） (简称“我们”)如何就我们向客户提供小奇AI伴侣服务或为进行其他活动而在线上收集、使用、披露、传输、对外提供或以其他方式处理您提供给我们的个人信息。在本规则中，我们将客户及/或其他向我们提供个人信息的相关法律实体单独或统称为“您”。
本规则是对《小奇AI伴侣服务使用协议》、我们与您签署的相关法律文件、我们提供的与个人信息的收集、使用、处理、存储、披露、对外提供等有关的所有适用通知、规则或其他信息（上述统称为“相关协议”）的补充。除非在本规则中另行定义，《小奇AI伴侣服务使用协议》及其他相关协议中定义的术语在本规则中使用时具有相同含义。
您应当基于了解本协议全部内容，在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示后开始使用本服务并授权我们按照本规则的约定处理您的个人信息。
一、小奇AI伴侣服务
小奇AI伴侣服务指的我们依托于深度合成算法/生成式人工智能模型，并同时依托于其他模型或算法，以向您提供的服务。本服务能够根据您输入的提示或指令生成文本内容，回答您的服务问题，协助您寻找本平台服务中所需的产品和服务或者协助您完成操作或任务。
二、我们收集您的个人信息
为使用小奇AI伴侣服务，您授权我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本规则所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。
如果我们要将您的个人信息用于本规则未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）收集个人信息的方式
您授权我们通过如下渠道获取您的个人信息：
1、您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在申请/使用服务时向我们提供的信息，包括您在对话框输入的信息、与我们联系时所提供的信息。
2、我们主动收集的信息：在您使用相关服务过程中，我们会收集您提出问题的相关信息。
（二）收集个人信息的类型
为实现以下业务功能，您授权我们收集您的以下信息，用以向您提供相关服务、提升我们的服务质量以及符合国家法律法规及监管规定。您承诺，您提供的信息均为本人自身个人信息，如您将他人个人信息作为自身个人信息提供的，因此导致的一切责任由您自行承担。
1、主动申请
为了您可以通过对话框向我们发送文本内容、音频内容或点击操作栏按键直接发送操作指令请求并由我们提供助手服务，我们需要收集并记录您主动输入的指令（包括文本内容或音频内容）和您在使用小奇AI时的行为信息（包括您的浏览、点击、编辑等操作记录）。我们会对上述信息进行分析，以便更好地理解您的指令和上下文语境，为您提供更具有相关性的信息或服务。
2、主动唤醒
小奇AI伴侣有对应的唤醒模块，您可以通过说出唤醒词（如“小奇小奇”）的方式来唤醒小奇AI伴侣。当您开启该功能后，我们会收集您在APP使用过程中您的设备周围声音信息并根据唤醒词确定是否唤醒小奇AI伴侣，相应信息仅临时收集用于确定是否唤醒小奇AI伴侣。在判断是否唤醒小奇AI伴侣完成后，我们不会留存在此期间收集的声音信息。因本功能可能不断优化，具体唤醒词以实际功能介绍为准。您可以通过“我的-账号设置-语音唤醒功能”关闭小奇AI伴侣唤醒功能。
3、信息审核
在使用小奇AI伴侣服务的过程中您输入、输出/生成、制作、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、行政法规，遵守公共秩序，尊重社会公德和伦理道德、社会主义核心价值观、国家利益、尊重他人合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。基于法律法规、规则制度、监管规定的要求，我们需要收集并记录您主动输入的指令（包括文本内容或音频内容）和您在使用小奇AI时的行为信息（包括您的浏览、点击、编辑等操作记录），判断您的服务使用是否符合要求。当您的服务不符合要求时，我们有权拒绝/停止为您提供服务。
同时您如果发现小奇AI伴侣提供的服务内容存在违反上述要求的情况，您可以通过“举报”功能进行投诉举报，此时我们会收集您举报的输出/生成内容以及您输入的的举报说明，同时为了解情况并回应处理您的举报投诉事项，我们会收集和使用此条记录对应的您的主动输入的指令（包括文本内容或音频内容）和您在使用小奇AI时的行为信息（包括您的浏览、点击、编辑等操作记录）、您的账号信息。
（三）权限调用说明
在您使用小奇AI伴侣服务时，我们需要向您申请下列与个人信息相关的系统敏感权限：
权限名称：麦克风权限
权限说明：实现小奇AI唤醒、 语音输入、对话、录制
使用场景和目的：当您进行语音输入以及对话或者语音录制时需要开启麦克风权限。如您拒绝授权，将无法输入语音信息，但不影响您使用其他服务。
请您放心，我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（四）第三方SDK使用说明
我们将通过火山流式语音识别SDK以实现提供语音识别功能与服务，您可查看《隐私政策》中的第三方SDK说明。
三、我们使用您的个人信息
1、依照法律法规及监管要求，以及为您提供服务或提升服务质量，您授权我们在以下情形中使用您的个人信息：
（1）实现本规则“收集的个人信息类型”中我们与您约定的目的；
（2）处理您向我们反馈的建议或表达的诉求；
（3）法律法规规定的其他情形。
2、除直接将您的个人信息用于本规则所列授权用途外，在经符合法律法规要求的安全加密技术处理、严格去标识化等技术标准的前提下，我们可能会将您向小奇AI输入的指令（包括文本内容或音频内容）以及小奇AI伴侣相应生成的回复、您对小奇AI伴侣的访问和使用情况进行研究、统计分析和用于模型训练，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助评估、改善或设计产品、服务及运营活动等
同时在按照业内领先的去标识化、匿名化、假名化等数据安全技术以及基于情况使用联邦学习、安全多方计算、机密计算等隐私保护计算技术，在无法识别特定个人的前提下，我们会对我们所收集的数据进行进一步分析挖掘和处理，这无需另行通知您并征得您的同意。我们将采取技术措施和其他必要措施进行处理，以无法识别或反推个人信息的形式对数据进行聚合性、匿名性的群体性分析与研究，并以此开展数据技术服务。
3、对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。注：这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本规则未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。如果您选择使用本规则中尚未列明的其他产品与/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
四、我们委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
同时为了保证服务质量及安全性，我们可能会委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息，例如我们会委托阿里云计算有限公司、北京火山引擎科技有限公司提供技术支持对您提供的输入的文本内容及音频内容进行处理以便于我们实现“语音文字转换”“内容安全检测”功能以保障相应服务符合法律法规及监管要求和为您提供的服务效果。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、现场审计等方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。同时我们会要求对方在相应委托事项处理完毕后，除法律法规另有规定外，应当及时删除您的个人信息。
我们会对开展个人信息委托处理的公司、组织和个人进行严格的审查，确保其具备与其受托处理的个人信息相适应的信息安全管理及技术能力。
（二）共享
为满足您的服务需求，我们会在以下情形向第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成；我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
我们将明确要求，未经您的单独同意，除为您提供相应服务外，该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的协议、本规则要求的保密和安全措施来处理个人信息。我们将按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意。
2、纠纷处理
为了保障您及他人的合法权益，如您与我们合作机构发生纠纷、投诉或被投诉时，我们会将您的姓名、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
3、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在另行获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法机关要求所必须的情况进行提供；
3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意后，按您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息；
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
1、与您履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
五、我们存储、保存您的个人信息
（一）保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内，您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息之时，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的单独同意和允许或进行匿名化处理，方可进行数据传输。同时，我们确保会详细说明境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类、以及个人向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，让您随时了解个人信息的存储位置。且我们为确保您的个人信息得到足够的保护，将会在跨境数据转移之前将您的个人信息采取如加密传输等安全技术措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到本规则约定及国内法律法规规定的个人信息保护标准。
（二）保存期限
1、一般而言，我们仅在协议所述目的所需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2、当您删除或者注销帐号时，我们将保存您的个人信息至您删除或者注销账户之日后的5年。
3、在您注销账户终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如果我们终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，至少提前三十天通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、当您的个人信息超出上述约定的保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
注：您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
六、个人信息权利响应
如您需查询、删除、更正、复制、转移您的个人信息，行使您的个人信息权利，您可通过以下方式联系我们。
为保障安全，我们可能需要您提供身份证明、有效联系方式和书面请求，或其他的有效证据。我们将在收到您的反馈并验证您身份后15个工作日内受理并处理您的相关请求。
联系方式：400-603-0360
七、本规则的更新
根据适用法律法规、监管政策变化及服务运营需要，或若个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们可能会不时变更本规则。我们会遵循法律法规要求的告知时限与更新方式(如有)，并通过在本规则页面提供更新版本或通过向您发出通知的方式，就上述内容的更新情况及时向您进行告知。您应不时关注本页面、相关公告、提示信息及相关协议或规则等相关内容的变更。若您对该等更新的内容有任何疑问，请与我们联系；如您继续使用我们的产品或服务、或继续向我们提供产品与服务，即视为同意接受该等更新。
八、其他
本规则自您开始使用本服务之日起生效，相应规则生效后我们将根据您的授权进行本规则下的个人信息处理行为。除非我们终止服务或者您丧失服务资格，否则本规则始终有效。
本规则未约定事宜，将继续适用我们发布的公告及您确认的相关协议和规则，如有冲突之处，则以本授权书约定为准。
本规则效力具有独立性，不因相关业务合同条款无效或被撤销而无效或失效。